现在的消费者什么东西都喜欢网购，已经到了可以网络购买就绝对不去实体店的程度，包括一些家具家电，尤其喜欢网购，但是这些物品都是属于大件物品，很多消费者就有点担心能否安全配送到家的问题，这里面就涉及了一个问题：大件物品物流快递是怎样做的呢?
可能很多人对大件物品还没有多少概念，简单来说，所谓的大件物品就是指从长宽高来讲都超出正常物品范围的货物，或者一些体积不常规，或者体积可能正常但是重量远远超出普通物品的货物，这些统称为大件物品。这样的物品一般电商都是会选择走物流而不是快递，尽管快递可能网络覆盖率更全，配送范围更广，但是大件物品快递费是相当昂贵的，出于经济性的成本考虑，电商就选的还是走物流。
不过，根据市场调查报告显示，每年的大件物品损坏投诉率是非常高的，其实这就是大件物品物流配送所拥有的一个弊端，因为长途跋涉运输的过程中，可能路况的问题，造成货物在送到消费者手中之前就已经被碰损了，这不仅让消费者感到不快，也让电商遭受了损失。而且还有消费者反映到，自己在某些电商购买的物件，结果物流公司打电话让他上门自提，这简直就让消费者感到匪夷所思，这么大件的物品，消费者自己又该如何自提呢?这对于电商来说也是亟需解决的问题，否则就会很容易流失用户。
那么电商到底该如何解决大件物品的物流问题呢?其实，笔者个人建议，电商不妨多参考市面上一些物流公司，首先看的就是他们的网络覆盖率及配送范围，对于一些小偏远地区，如果也提供上门配送服务，电商不妨进行长期合作，对于大家都是一件双赢的事情。不要选择一些小物流公司，除了配送速度没有保障之外，他们对于货物的安全抵达也是没有保障的，尽管可能首重更加便宜，但是后期损失率太高，反而让电商亏本。
其次，对于大件物品快递费比较贵的问题，其实已经有一些大快递公司进行了相关调整，他们开辟了快递公司的专门走物流件的服务，既比普通快递费便宜，又比一般的物流公司拥有更全面的配送范围，可以说是大件物品走物流的好方式。
发布时间：2016-08-12
